Qué es eficacia
Es la ejecución o realización de una tarea o el cumplimiento de un objetivo, sin importar cómo dicha meta es lograda, los medios, el tiempo o los recursos involucrados en su ejecución. Dicho de otra forma, se refiere a la materialización de un propósito. Institucionalmente, es la capacidad administrativa para lograr las metas de logros educativos.
Su etimología proviene del latín efficax, que quiere decir “cualidad de hacer lo que está destinado ser”, formada a partir de elementos lexicales tales como el prefijo ex, que significa “hacia afuera”; la raíz facere, que alude a “hacer”; y el sufijo ia, que se refiere a “cualidad”. De allí que la palabra “eficaz”, entonces será aquella persona u organización con la cualidad o capacidad de llevar a cabo un plan propuesto y cumplir su misión.
Eficacia según la RAE
De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Española, la palabra está definida como la capacidad de lograr el efecto que se desea o espera. También define la palabra “eficaz” como el dicho sobre alguna cosa que produce el efecto propio o esperado, o aquella persona competente que cumple su objetivo.
Eficacia según autores
La mayoría de los autores describe el término de manera similar, pero en sus propias palabras, se tiene que la eficacia es:
- Idalberto Chiavenato (Doctor en administración):
«La medida del logro de resultados»
- Stephen Robbins y Mary Coulter:
«Hacer las cosas correctas»
- Reinaldo Oliveira Da Silva:
«El logro de los objetivos propuestos con la realización de actividades para alcanzar las metas establecidas; y la medida en que se alcanza el objetivo o resultado»
- Simón Andrade:
«La manifestación administrativa de la eficiencia, o eficacia directiva»
- Manuel Fernández Ríos y José Sánchez:
«Capacidad de una organización para lograr los objetivos, incluyendo la eficiencia y factores del entorno»
- Peter F. Drucker:
«Condición mínima para sobrevivir luego que el éxito se ha alcanzado»
- Christopher Freeman:
«El grado de congruencia entre los objetivos y los resultados observables»
Eficacia en la administración
Dentro del ámbito administrativo organizacional, la eficacia administrativa se trata de la consecución de las metas de una institución con los recursos disponibles para tal fin, realizando los procesos de manera correcta.
A pesar que la efectividad en una institución es importante, no bastará por sí sola dentro de la misma, para alcanzar el éxito y posicionarse en el mercado. Dentro de una empresa, es realmente la productividad la que determinará su alcance y proyección, pues es lo que diferencia a la eficacia y la eficiencia.
En este contexto, la eficacia administrativa medirá los resultados de acuerdo a los objetivos propuestos, asumiendo que los mismos se encuentran alineados a la visión definida por la empresa, considerando el entorno y la situación de la misma.
Dentro de las organizaciones surgió un concepto de gestión, que es la ecoeficiencia o eficacia ambiental, que se refiere al uso eficiente de recursos, sin afectar la calidad de sus procesos y servicios ofrecidos por la misma, evitando un impacto negativo significativo en el medioambiente.
Diferencia entre eficacia y eficiencia
Nunca debe confundirse la noción de eficacia con la idea de “eficiencia”, ya que es la utilización racional de los recursos con los que se cuenta, para así lograr alcanzar el objetivo previamente propuesto. Es decir que la eficiencia es el uso adecuado de los recursos disponibles, al menor costo y tiempo posibles (siendo eficaz en la administración del tiempo), pero sin dejar a un lado el factor calidad. La idea es evitar el derroche, lo que demuestra que hay más de una manera de alcanzar los objetivos planteados. Se puede ser eficaz sin ser eficiente y viceversa, pero es importante equilibrar ambos aspectos para lograr notoriedad y productividad en la ejecución de las acciones.
Un ejemplo de las diferencias entre eficacia y eficiencia, sería que se deben imprimir 6 etiquetas de tamaño 7×7 centímetros. En este caso, ser eficaz consistiría en imprimir las 6 etiquetas, sin importar cuantas hojas sean utilizadas para ello, pues bien podría realizarse una en cada hoja. Mientras que, ser eficiente, consistiría en editar un documento en el que puedan acomodarse las 6 etiquetas en una misma hoja, realizando ajuste de márgenes para que todas quepan en ella.
5 ejemplos de eficacia
Eficacia en el trabajo
En este contexto, un trabajador puede ser eficaz siempre y cuando sea capaz de cumplir las tareas asignadas. Por ejemplo, un vendedor de zapatos que tenga una meta diaria de vender 10 pares y lo consiga.
Eficacia en el deporte
Un corredor de atletismo que llega a su meta, un futbolista que logra meter un gol, un basquetbolista que logra encestar, o en sí el equipo que logra ser ganador.
Eficacia en la escuela
Un alumno que realizó los trabajos asignados y estudió para los exámenes, por lo que logra aprobar el curso, sin tomar en cuenta si el promedio es bajo o alto, pero que de igual forma aprobó.
Eficacia en la salud
Un tratamiento que cumple una persona con algún padecimiento, logrando aliviar el malestar. Otro ejemplo en este ámbito puede ser la capacidad de un medicamento de aliviar un síntoma, combatir alguna enfermedad o generar el efecto deseado, como la eficacia de los métodos anticonceptivos, en el cual el objetivo es que no se produzca la fecundación del óvulo.
Eficacia en la comunicación
La elaboración y lanzamiento de una campaña, cuyo mensaje alcance al público meta expresando su intencionalidad original, independientemente de los medios utilizados.
Sinónimo de eficacia
En algunos contextos, se utilizan distintos términos que aluden al concepto de eficacia, algunos de los cuales son:
- Efectividad.
- Aptitud.
- Capacidad.
- Talento.
- Potencial.
- Competencia.
- Operatividad.
- Potencia.
- Fuerza.
- Poder.
- Energía.
