Qué es innovación
Es la acción de innovar. Es una técnica que implica modificar algo que ya existe agregandole elementos nuevos que le aporten valor. La creatividad e innovación son recursos que van de la mano y que son necesarios para lograr el éxito en cualquier contexto de la vida.
Como ya se mencionó, es un término aplicable en diversos aspectos, aunque es muy empleado en el ámbito comercial o empresarial, donde se encuentra orientado hacia el desarrollo de nuevas ideas o creación de nueva mercancía, basada en diseños o proyectos únicos y personalizados, también aplica al realizar la innovación de productos ya existentes en el mercado.
Debido a que mayormente lo nuevo, actual e incluso poco conocido lidera el mundo de las ventas dentro del mercado global, la gran mayoría de las empresas y comercializadoras buscan personas creativas e ingeniosas, capaces de emprender y participar activamente en diferentes proyectos de innovación.
Un sinónimo de innovación comúnmente utilizado es el de invención.
Desde el punto de vista etimológico la palabra proviene de innovatio, de origen latín y que hace referencia a producir o fabricar algo novedoso.
Clases de innovación
El tipo de innovación va a depender directamente del campo en el cual se requiera, así como de las necesidades y demandas básicas de cada sector en particular, existen ciertas áreas de la economía que dependen aún más de proyectos de innovación constantemente que otros.
Innovación técnica
Esta nace de la necesidad constante por parte del aparato productivo de las diferentes empresas de obtener mayores ganancias de sus productos y a la vez disminuir los costos y simplificar los procesos productivos, es el caso de la innovación agrícola, diariamente se crean y lanzan al mercado grandes cantidade de accesorios, maquinarias y aditivos que promueven la facilidad de las tareas relacionadas al sector, aumentando la eficacia y productividad del mismo.
No se debe confundir este tipo de innovación con la de tipo tecnológica, la cual se basa prácticamente en conocimiento científico, mientras la técnica parte de patrones ya creados o establecidos que son modificados y perfeccionados para adaptarse a nuevas tendencias y necesidades.
Innovación de servicios
A diferencia de la mayoría de las áreas de innovación de productos, en las cuales se busca la creación o actualización de algo novedoso para aumentar las ventas físicas del mismo, en el caso de los servicios se busca satisfacer las necesidades del cliente en sentido de comodidad y la experiencia vivida en el lugar.
Es por ello que hoy en día los sitios de comida y distracción, más allá de ofrecer calidad en los alimentos y bebidas, deben mantener un equilibrio de dicha calidad con la comodidad del ambiente que ofrecen a los clientes, también dependerá del público o clientela a la cual está estipulado dirigir los servicios, es totalmente diferente el ambiente familiar y tranquilidad que probablemente requiera un adulto en sus ratos libres o luego del trabajo, que las necesidades de los adolescentes o adultos jóvenes que pretenden divertirse.
A través de estudios sociales se ha logrado demostrar que en su mayoría los clientes tienen sitios preferidos para tomar café o desayunar, basados en la experiencia agradable que les ofrece permanecer un tiempo estipulado en el mismo, incluyendo no solo la ambientación y la comodidad, sino también el trato del personal hacia ellos.
Innovación de modelos de negocios
Los modelos de negocios no son más que la manera a través de la cual cada empresa o institución crea, ofrece y recupera valor a nivel monetario, por lo tanto, en un mundo cambiante estos modelos deben ser actualizados a las necesidades actuales en tiempo real y para ello existen un equipo de trabajo con talento en el área de creatividad e innovación que adapten el esquema constantemente.
En su mayoría las empresas hacen uso de la innovación digital para adaptarse a los mercados actuales, otros sistemas que son netamente tecnológicos, como lo son aquellos que ofrecen música y películas de manera online se renuevan constantemente en la forma de ofrecer sus servicios, es decir, modifican los modelos que le permiten ganar valor y de esta manera aumentar los ingresos.
Innovación del diseño
Los diseños y logos a través de los cuales se presentan las empresas y organizaciones al mundo tienen un impacto fundamental como parte de una primera impresión, debido a esto, constantemente deben actualizar dichos diseños enfocados en primer lugar en transmitir un ideal o una sensación al verlo y en segundo lugar adaptarlos a las tendencias del momento en materia de estética y diseño.
Innovación social
Se basa en programas e ideas de innovación que estén dirigidas a mejorar la calidad de vida de las personas que pertenecen a una comunidad específica y que a su vez tengan el potencial y la fuerza suficiente para expandirse e incluso atravesar fronteras de diferentes países.
En su mayoría están enfocadas en mejorar a nivel tecnológico y de alcance a programas ya establecidos pero que buscan expandirse para cubrir una mayor demanda de necesidades.
Innovación tecnológica
Se basa en la actualización de productos o servicios ya existentes, logrando adaptarlo a través de las nuevas tecnologías a las necesidades y requerimientos de la población. Toda empresa requiere innovar y ser novedosas al momento de ofrecer su mercancía para mantenerse activos en el mundo comercial y abrirse paso entre la competencia.
Innovación personal
Hace referencia a los cambios, mejoras y variaciones que son aplicadas en la vida individual de una persona, estos cambios pueden ser tanto a nivel físico, por medio de una nueva rutina de ejercicios y alimentación para mejorar la condición física o un corte de cabello, hasta cambios a nivel de crecimiento personal y mentalidad.
En términos generales, este tipo de cambios se realizan con el objetivo principal de darle un giro al estilo de vida que se lleva en el momento, son muchas las razones que inspiran el iniciar este tipo de cambios, puede deberse a una decisión simplemente personal por querer mejorar algunos aspectos o por acciones relaciones a terceros que afectan la vida de un individuo a nivel emocional.
Siempre es importante considerar que indiferentemente de la razón que motivó a iniciar una nueva etapa que incluye modificaciones en la vida, siempre el objetivo debe estar basado en el crecimiento personal y en sentirse satisfecho y cómodo consigo mismo.
A nivel de cambios o innovaciones físicas los más frecuentemente realizados por los individuos son algunas modificaciones en su forma de vestir, tal vez un cambio o corte de cabello nuevo o la forma de maquillarse en las mujeres, comenzar a entrenar el cuerpo o incluso el uso de cirugías y tratamientos de belleza para las mejoras estéticas.
Sin embargo, la innovación radical, es considerada cuando el cambio va más allá de lo físico, por lo general se da posterior a experiencias de vida negativas que marcan a las personas, llevándolas a buscar crecer a nivel espiritual y mental. Este tipo de cambio va desde características sencillas como la madurez, hasta cambios profundos en la manera de pensar y ver la vida.
Importancia de la innovación
Desde el punto de vista empresarial los principales beneficios que tiene la innovación constante en el área de productividad y comercialización son lograr hacer más, en menor tiempo y con mayor ganancia, es decir, permite establecer técnicas o hacer uso de instrumentos y máquinas que mejoran la eficiencia, la eficacia y por lo tanto la efectividad empresarial.
También permite mantener y expandir a los clientes interesados en los servicios, por medio de la innovación se logra captar cada día la atención de nuevos grupos de la población, que se sienten atraídos por las tecnologías y la modernidad. Esto a su vez se traduce a otro de los beneficios que sería mejorar la satisfacción y cubrir las expectativas y necesidades de cada cliente.
La innovación también permite la personalización de servicios, esto referente a los establecimientos que brindan atención y ofrecen servicio de comidas o bebidas, incluyendo restaurantes, cafeterías, bares, discotecas, entre otros locales de este tipo, un servicio más personalizado se traduce en un cliente satisfecho y que regresará al sitio de manera constante.
Tener un equipo especializado en innovar, también mejora la toma de decisiones dentro de la organización, debido a que están enfocados no solo en las mejores alternativas, sino en las más actualizadas y adaptadas al mercado mundial.
Por otra parte, desde el punto de vista de la innovación a nivel personal, los cambios por lo general son positivos, lo cual trae mejoras en la calidad de vida de las personas, les permite enfocarse en nuevas metas y proyectos personales y crecer tanto en aspectos emocionales como laborales.
Ejemplos de innovación
Entre los principales ejemplos de innovación según las diferentes clases mencionadas anteriormente encontramos en el caso de la innovación técnica uno de los ejemplos de mayor impacto es el caso de Toyota, incluso se ha escrito una gran cantidad de veces a través de bitácoras sobre sus políticas, acciones y valores corporativos en constante innovación que le han permitido mantenerse a través del tiempo y mejorar sus ingresos en valores.
Por otra parte, al mencionar calidad de servicios, el mejor ejemplo es el caso de Starbucks, los cuales le brindan a sus clientes una atención y un ambiente tan agradable que son líderes a nivel mundial en su rama, gracias a las actualizaciones e innovaciones constantes en sus técnicas, mientras que, a nivel de modelos de negocios innovadores, la bandera se la llevan las plataformas como Netflix y Spotify, las cuales se han adaptado constantemente a las necesidades de sus usuarios.
En el área de diseño uno de los ejemplos más actuales es el de la cadena de comida Burger King, la cual ha optado por volver a uno de sus diseños de años anteriores, tratando de rescatar sus inicios, pero adaptado a las nuevas tendencias, dándole colores y detalles más minimalistas, llamando la atención de todos los clientes.
En el área social, el proyecto de Fe y Alegría que ha atravesado fronteras de varios países latinoamericanos, otorga y asegura el derecho a la educación a niños sordos, adaptándose cada día a las nuevas exigencias, e innovando en materia de educación.
Y por último en cuanto a tecnología encontramos a la necesidad de innovar que se presenta a nivel mundial debido a la actual pandemia del Covid-19, que ha obligado a la unión de entes públicos y privados para trabajar en base a nuevas tecnologías intentando disminuir lo más posible el impacto en el área de salud, entre ellos la creación y modernización de respiradores, termómetros a pequeña y gran escala e incluso en la creación y prueba de nuevas vacunas.
