En un sentido general los portales web, ofrecen tales servicios como buscadores, juegos online, noticias, chat, tiendas virtuales donde pueden adquirir productos y diferentes servicios, directorios, servicios de correo electrónico, entre otros.
El portal es como un intermediario, que trasmite la información, cuya fuente de ingreso es tener una forma sencilla de acceder a toda la información sobre un tema en particular; es decir a toda esa información que está contenida en el portal, puesto que este se encarga de centralizar los enlaces de una manera más fácil y organizada con el fin de facilitar la navegación de un contexto.
Uno de los objetivos principales de este sistema es que los usuarios utilicen los portales como su página de inicio, y así disfrute de cada uno de los servicios antes de que estos comiencen a navegar en otros sitios más específicos. Entre los portales más comunes de internet están: Terra, MSN, Google y Yahoo!
Por otra parte, portal es además, una pieza de la cada por donde se entra para el resto de las habitaciones, el cual también se le denomina zaguán; al igual que la puerta principal de una casa de vecinos o conjunto de viviendas, que permite la entrada al resto de las viviendas.
