Definición de Marketing

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Este término hace referencia al proceso mediante el cual se analiza el comportamiento de los mercados y los consumidores para luego identificar las necesidades y los deseos del mercado objetivo, con el objetivo principal de captar y retener a los clientes a través de la satisfacción de las necesidades de los mismo, obteniendo por ello un beneficio monetario para la empresas, este es considerado vital al momento de querer conseguir el éxito en un mercado determinado ya que puede llegar a anticipar los requerimientos del mercado, desarrollando nuevos productos que hagan más fácil la vida diaria.

Marketing

Los profesionales en el marketing suelen basar sus estrategias en el conjunto de las cuatro P, la primera de las cuatro p es conformada por el producto, el cual va a estar representado por cualquier bien material, servicio, persona, idea u organización que se ofrezca en un determinado mercado para satisfacer alguna necesidad, en segundo lugar se ubica el precio, es el valor que se le da a determinado servicio y se encuentra determinado por la utilidad marginal que el mismo pueda tener al momento de cubrir alguna exigencia frente al consumidor, este es el elemento más flexible de las cuatro p a que puede ser modificado si es necesario, además de ser el único que genera los ingresos, la plaza o la distribución, es el proceso que se utiliza para trasladar el producto de un lugar a otro para que llegue de forma eficaz al consumidor, en último lugar se encuentra la promoción, esta se encarga de difundir el mensaje acerca del producto, dando sus características y los beneficios que éste podría tener.

En la actualidad existe una gran variedad de marketing entre los cuales tenemos:

Marketing industrial: es una clase de marketing caracterizado por el tipo de mercado y producto a los que se les aplican los principios básicos del marketing, ya que su sector o campo de trabajo es el industrial, las estrategias de mercado deben estar orientadas a resaltar las prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta.

Marketing directo: se define como así al conjunto de técnicas de comunicación y distribución, que se tienen origen dentro de un sistema de comercialización, cuya finalidad es la de entablar un vínculo de forma directa con el comprador, esto se lleva a cabo con la finalidad de promover un producto o servicio; utilizando para ello distintos medios de contacto directo: telemarketing,mailing, etc.

Marketing de guerrilla: este tipo de mercadotecnia hace referencia al conjunto de estrategias de mercado cuya orientación se encuentra especialmente dirigida a los competidores, cada estrategia es empleada con el objetivo de debilitar a la competencia, a través del uso de herramientas poco convencionales y que alcanzan su meta mediante la creatividad y el ingenio.

Marketing internacional:, este abarca todas aquellas estrategias que pueden ser aplicadas en distintas culturas, su meta es dar a conocer las desigualdades de los ambientes en los que se desplazan las empresas por los distintos territorios internacionales, con estrategias orientadas hacia la globalización de los productos en los mercados internacionales.

Marketing global: surgió cuando las empresas internacionales consideraban la idea de aprovechar las oportunidades que les brindaba el uso de economías a escala al crear estrategias de mercadotecnia a escala global. Cuando la actividad de marketing se enfoca a nivel global, va segmentando el mundo como si fuera un gran mercado, dividiendo a los consumidores con necesidades similares.

Marketing político: el marketing político es aquel que se encuentra conformado por un conjunto de técnicas de investigación, gestión y comunicación que se suelen utilizar en el diseño y realización de acciones estratégicas a lo largo de una campaña política, bien sea ésta electoral o de propaganda institucional. Esta clase de mercadotecnia surgió a mediados del siglo XX en los Estados Unidos, mientras que en América latina es considerado todavía un fenómeno nuevo.

Marketing online: este tipo de mercadotecnia se encuentra integrada por un conjunto de técnicas apoyadas en los medios digitales. Su meta es el aprovechamiento de todas las oportunidades que el internet pueda ofrecer para impulsar un negocio o marca de manera más eficiente. El marketing online ofrece una ventana de oportunidades para las empresas que hacen uso de esta herramienta.

Marketing_EmpresarialMarketing empresarial: como su nombre lo indica el marketing empresarial es aquel que se origina en las empresas, en función de las necesidades de los consumidores. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades del consumidor y al mismo tiempo obtener una beneficio monetario por ello. Esta tipo de marketing se preocupa por desarrollar productos y servicios que se adapten a los requerimientos del consumidor.

Marketing mix: se trata de un estudio de estrategias de aspecto interno, por lo general es desarrollado por las organizaciones para el análisis de los cuatro elementos básicos de su actividad: producto, precio, distribución y promoción. Su principal objetivo es el de conocer el estado en que se encuentra la empresa para así poder diseñar estrategias puntuales de posicionamiento posterior.

Marketing móvil: o mobile marketing, es aquel que se realiza a través de los dispositivos móviles como los teléfonos celulares. Representan un conjunto de técnicas que sirven para promocionar productos y servicios, por medio de los dispositivos móviles como medio de comunicación. Esta nueva estrategia de marketing ha sido muy provechosa como método para captar y fidelizar clientes.

Marketing multicanal: es aquel que se encarga de transmitir el mensaje o información, a través de los distintos medios de comunicación disponibles en un “Contact Center”. Su meta primordial es la de mantener una información definida por la empresa para luego pasar a su distribución, en todos los canales de interacción presentes en el mercado.

Marketing de productos masivos: este engloba todas aquellas estrategias de mercado en el que una organización, decide obviar los distintos segmentos de mercado que existen y abarca todo el mercado con una oferta o estrategia. La meta es poder transmitir un mensaje que llegue a la mayor parte del público posible.

Marketing de servicios: Los servicios son aquellas acciones intangibles que cumplen la función de satisfacer la necesidad de algún determinado cliente. El marketing de servicios es una rama de la mercadotecnia, el cual se caracteriza por adaptar algunas de sus estrategias a las características propias de los servicios, las cuales son, intangibilidad, variabilidad y carácter perecedero. Es por ello que para el marketing de servicios, éste será su centro de oferta al mercado.

Marketing bancario: es aquel que se ocupa del estudio, planificación, control y coordinación, entre los diversos departamentos dentro de la entidad bancaria, así como de las estrategias dirigidas hacia los mercados actuales y potenciales, con la finalidad de satisfacer de manera permanente y rentable las necesidades de los usuarios.

Marketing relacional: su objetivo es generar relaciones beneficiosas con los clientes, este tipo de mercadotecnia se encuentra dirigido hacia el estudio de la conducta de los compradores, diseñando estrategias y acciones cuya finalidad sea la de incentivar la interacción con los clientes, brindando una experiencia inolvidable. Cuando la estrategia de mercadeo abarca toda la empresa se denomina “marketing relacional integral

Marketing deportivo: este es aquel que hace referencia al conjunto de estrategias dirigidas a la comercialización y distribución de productos y servicios, dentro del contexto deportivo. Al hablar de este tipo de marketing se debe diferenciar entre: La promoción de eventos y entidades deportivas y difusión de marcas o productos a través de estos eventos y entidades.

Marketing comercial: su finalidad la de vender productos o servicios, obteniendo por ello un beneficio económico. Su objetivo es determinar las necesidades insatisfechas del consumidor, para crear la oferta, que produzca ingresos suficientes que puedan cubrir los costos y utilidades, con la finalidad de que las empresas se desarrollen en ambiente de competencia y libre de mercado.

Marketing_SocialMarketing social: aplica las técnicas de marketing comercial en el estudio, planteamiento, ejecución, y evaluación de programas trazados para generar influencia en la conducta voluntaria del público objetivo, con el fin de mejorar su bienestar social y el de su colectividad. Se caracteriza por su proceso constante y porque se enfoca en el destinatario.

Marketing de causas: se encarga de ayudar a contribuir en causas sociales, sin descuidar la rentabilidad de la empresa o marca; el objetivo de este tipo de marketing es originar ganancias tanto para la empresa como para la sociedad. Aquí participan desde las organizaciones sin fines de lucro, hasta las empresas enfocadas en obtener ganancias, pero que también le interesa realizar obras sociales.

Marketing no lucrativo: es aquel integrado por un grupo de actividades, relacionadas con los intercambios que realizan las organizaciones no lucrativas, independientemente si son públicas o privadas. Sus objetivos se encuentran orientados en el logro de beneficios sociales para su público y para la sociedad en general.

En los últimos tiempo el marketing ha cobrado gran importancia ya que para tener éxito con un determinado producto primero se debe estudiar lo que el mercado requiera, si esto es realizado de manera correcta, se garantizará la satisfacción del cliente al mismo tiempo que se generan beneficios.

Otros conceptos: