Marketing

Qu茅 es marketing

De acuerdo a la American Marketing Association, el t茅rmino es definido como una actividad realizada por un conjunto de instituciones para comunicar, crear, cambiar y entregar ofertas que poseen mucho valor para cada consumidor en el mundo, bien sean clientes, sociedades, 鈥

Marketing
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El marketing hace referencia al proceso mediante el cual se analiza el comportamiento de los mercados y los consumidores para luego identificar las necesidades y los deseos del mercado objetivo, con el objetivo principal de captar y retener a los clientes a trav茅s de la satisfacci贸n de las necesidades de los mismos, obteniendo por ello un beneficio monetario para la empresa, este es considerado vital al momento de querer conseguir el 茅xito en un mercado determinado ya que puede llegar a anticipar los requerimientos del mercado, desarrollando nuevos productos que hagan m谩s f谩cil la vida diaria.

Marketing

Qu茅 es marketing

De acuerdo a la American Marketing Association, el t茅rmino es definido como una actividad realizada por un conjunto de instituciones para comunicar, crear, cambiar y entregar ofertas que poseen mucho valor para cada consumidor en el mundo, bien sean clientes, sociedades, asociados, entre otros.

Se puede decir entonces que la mercadotecnia posee una serie de t茅cnicas, estrategias y pr谩cticas cuyo objetivo primordial es incrementar el valor de las marcas o productos de una empresa, esto con la finalidad de brindarle m谩s importancia a esa mercanc铆a, de manera que los consumidores puedan adquirirlo f谩cilmente.

Es totalmente incorrecto llegar a pensar que la mercadotecnia solo tiene enfoques en la venta de un producto, pues realmente esta engloba a todo el proceso de venta, desde su producci贸n, su log铆stica y comercializaci贸n hasta que el producto se encuentra en las manos del consumidor.

Esta palabra proviene del ingl茅s market, cuyo significado hace referencia a una mercanc铆a, pero se le agrega la palabra 芦ing禄 para hacer referencia a mercadotecnia o, en su defecto, al mercadeo, esto quiere decir que el t茅rmino hace alusi贸n al estudio o an谩lisis de los objetivos, causas y resultados que se generan gracias a las diversas formas para lidiar en el mercado.

Tipos de marketing

Tal como sucede con otros t茅rminos, la mercadotecnia posee sus propios tipos y cada uno de ellos ser谩n explicados a continuaci贸n.

Mkt social

Aplica las t茅cnicas de mkt comercial en el estudio, planteamiento, ejecuci贸n, y evaluaci贸n de programas trazados para generar influencia en la conducta voluntaria del p煤blico objetivo, con el fin de mejorar su bienestar social y el de su colectividad. Se caracteriza por su proceso constante y porque se enfoca en el destinatario.

Mkt comercial

Su finalidad es vender productos o servicios, obteniendo por ello un beneficio econ贸mico. Su objetivo es determinar las necesidades insatisfechas del consumidor, para crear la oferta, que produzca ingresos suficientes que puedan cubrir los costos y utilidades, con la finalidad de que las empresas se desarrollen en ambiente de competencia y libre de mercado. Ac谩 es factible la aplicaci贸n del network marketing, sin embargo, algunos comerciantes prefieren tener la ayuda de una agencia de marketing para tener m谩s seguridad.

Mkt industrial

Es una clase de marketing empresarial caracterizado por el tipo de mercado y producto a los que se les aplican los principios b谩sicos del mkt, ya que su sector o campo de trabajo es el industrial, las estrategias de mercado deben estar orientadas a resaltar las prestaciones t茅cnicas del producto en relaci贸n a su precio de venta.

Mkt internacional

Este abarca todas aquellas estrategias que pueden ser aplicadas en distintas culturas, su meta es dar a conocer las desigualdades de los ambientes en los que se desplazan las empresas por los distintos territorios internacionales, con estrategias orientadas hacia la globalizaci贸n de los productos en los mercados internacionales.

Mkt deportivo

Este es aquel que hace referencia al conjunto de estrategias dirigidas a la comercializaci贸n y distribuci贸n de productos y servicios, dentro del contexto deportivo. Al hablar de este tipo de estrategia, se debe diferenciar entre: La promoci贸n de eventos y entidades deportivas y difusi贸n de marcas o productos a trav茅s de estos eventos y entidades.

Mkt pol铆tico

Es aquel que se encuentra conformado por un conjunto de t茅cnicas de investigaci贸n, gesti贸n y comunicaci贸n que se suelen utilizar en el dise帽o y realizaci贸n de acciones estrat茅gicas a lo largo de una campa帽a pol铆tica, bien sea electoral o de propaganda institucional. Esta clase de mercadotecnia surgi贸 a mediados del siglo XX en los Estados Unidos, mientras que en Am茅rica latina es considerado todav铆a un fen贸meno nuevo.

Mkt bancario

Es aquel que se ocupa del estudio, planificaci贸n, control y coordinaci贸n, entre los diversos departamentos dentro de la entidad bancaria, as铆 como de las estrategias dirigidas hacia los mercados actuales y potenciales, con la finalidad de satisfacer de manera permanente y rentable las necesidades de los usuarios.

Mkt de servicios

Los servicios son aquellas acciones intangibles que cumplen la funci贸n de satisfacer la necesidad de alg煤n determinado cliente. Esta es una rama de la mercadotecnia, el cual se caracteriza por adaptar algunas de sus estrategias a las caracter铆sticas propias de los servicios, las cuales son, intangibilidad, variabilidad y car谩cter perecedero. Es por ello que para esta vertiente, este ser谩 su centro de oferta al mercado.

Estrategias de marketing

En esta vertiente, todo se enfoca en las acciones aplicables a largo plazo, es decir, a las situaciones que puedan darse en el futuro y c贸mo estas pueden afectar a la marcha de mercanc铆a diariamente. Seg煤n el enfoque que se le de al mercadeo, este cuenta con la estrategia como principal caracter铆stica, pues solo as铆 cuenta con la capacidad de definir e identificar cada acci贸n aplicable para llevar a cabo situaciones que puedan incrementar los beneficios de las empresas, minimizar la ejecuci贸n de recursos y convertir el negocio en algo sumamente rentable y perdurable.

Es bastante aplicable ejecutar la estrategia de marketing no lucrativo para maximizar beneficios o simplemente enfocarse en ayudar a la sociedad a trav茅s del marketing de causas, tambi茅n podr铆a aplicarse un mkt global, marketing de contenidos, mkt m贸vil o ir con una agencia de marketing, de cualquier manera, todas son estrategias que maximizan las ventas y llaman la atenci贸n de los consumidores.

Es necesario recordar que el objetivo principal de una empresa es hacerse conocer 驴y c贸mo se logra esto? logrando que la mercanc铆a llegue a los consumidores gracias a diversas pr谩cticas. Tomando en cuenta esto, es necesario explicar todas las estrategias que pueden usarse para conectar con el consumidor.

Marketing mix

Marketing - Marketing Mix

Se trata de un estudio de estrategias de aspecto interno, por lo general es desarrollado por las organizaciones para el an谩lisis de los cuatro elementos b谩sicos de su actividad: producto, precio, distribuci贸n y promoci贸n. Su principal objetivo es el de conocer el estado en que se encuentra la empresa para as铆 poder dise帽ar estrategias puntuales de posicionamiento posterior.

  • Las 4 p del marketing

Los profesionales en esta 谩rea suelen basar sus estrategias en el conjunto de las cuatro P, la primera de ellas es conformada por el producto, el cual va a estar representado por cualquier bien material, servicio, persona, idea u organizaci贸n que se ofrezca en un determinado mercado para satisfacer alguna necesidad. En segundo lugar se ubica el precio, es el valor que se le da a determinado servicio y se encuentra determinado por la utilidad marginal que el mismo pueda tener al momento de cubrir alguna exigencia frente al consumidor.

Este es el elemento m谩s flexible de las cuatro p a que puede ser modificado si es necesario, adem谩s de ser el 煤nico que genera los ingresos, la plaza o la distribuci贸n, es el proceso que se utiliza para trasladar el producto de un lugar a otro para que llegue de forma eficaz al consumidor, en 煤ltimo lugar se encuentra la promoci贸n, esta se encarga de difundir el mensaje acerca del producto, dando sus caracter铆sticas y los beneficios que 茅ste podr铆a tener.

Marketing digital

Tambi茅n conocido como marketing online, se encuentra integrada por un conjunto de t茅cnicas apoyadas en los medios digitales. Su meta es el aprovechamiento de todas las oportunidades que el internet pueda ofrecer para impulsar un negocio o marca de manera m谩s eficiente. El marketing online ofrece una ventana de oportunidades para las empresas que hacen uso de esta herramienta.

Marketing relacional

Su objetivo es generar relaciones beneficiosas con los clientes, este tipo de mercadotecnia se encuentra dirigido hacia el estudio de la conducta de los compradores, dise帽ando estrategias y acciones cuya finalidad sea la de incentivar la interacci贸n con los clientes, brindando una experiencia inolvidable. Cuando la estrategia de mercadeo abarca toda la empresa se denomina 鈥渕arketing relacional integral鈥.

Marketing directo

Se define as铆 al conjunto de t茅cnicas de comunicaci贸n y distribuci贸n, que tienen origen dentro de un sistema de comercializaci贸n, cuya finalidad es la de entablar un v铆nculo de forma directa con el comprador, esto se lleva a cabo con la finalidad de promover un producto o servicio; utilizando para ello distintos medios de contacto directo, entre ellos, el telemarketing, mailing, entre otros.

Marketing multicanal

Es aquel que se encarga de transmitir el mensaje o informaci贸n, a trav茅s de los distintos medios de comunicaci贸n disponibles en un 鈥淐ontact Center鈥. Su meta primordial es la de mantener una informaci贸n definida por la empresa para luego pasar a su distribuci贸n, en todos los canales de interacci贸n presentes en el mercado.

Marketing de guerrilla

Marketing - Marketing de guerrilla

Este tipo de mercadotecnia hace referencia al conjunto de estrategias de mercado cuya orientaci贸n se encuentra especialmente dirigida a los competidores, cada estrategia es empleada con el objetivo de debilitar a la competencia, a trav茅s del uso de herramientas poco convencionales y que alcanzan su meta mediante la creatividad y el ingenio.

Marketing de productos masivos

Este engloba todas aquellas estrategias de mercado en el que una organizaci贸n, decide obviar los distintos segmentos de mercado que existen y abarca todo el mercado con una oferta o estrategia. La meta es poder transmitir un mensaje que llegue a la mayor parte del p煤blico posible.

Importancia del marketing

Seg煤n la definici贸n del t茅rmino, es totalmente acertado decir que las empresas buscan mantener el mercado dentro de ellas, esto es muy diferente a lo que realmente suele ocurrir, donde el mercado se encuentra fuera de las empresas y, por consiguiente, alejados de las necesidades del consumidor.

Entonces 驴Cu谩l es la verdadera importancia de estas estrategias para las empresas? es sencillo, si los negocios no saben lo que el mercado necesita, entonces no van a producir mercanc铆a importante para el consumidor y, en consecuencia, las empresas se ir铆an a quiebra. Cuando el mercado es quien dirige a la empresa, se evidencia el uso de marketing y publicidad y el 茅xito est谩 totalmente garantizado.

Es justamente esta 谩rea la que toma el control y la responsabilidad de la relaci贸n de los mercados con las empresas, adem谩s, utiliza las comunicaciones, canales de distribuci贸n, venta y otros recursos para que pueda funcionar correctamente. Dentro de los objetivos que posee esta estrategia, aunada a estudiar el comportamiento de los mercados nacionales e internacionales y tomar en cuenta las necesidades de todos los consumidores, se encuentra el de incrementar las ventas.

Pero adem谩s, busca mantener a los clientes en las empresas, de manera que sean confiables y fijos. Aunado a esto, busca aumentar la visibilidad de los productos, marcas y servicios, as铆 como administrar completamente una marca, crear relaciones buenas tanto con los asociados como con los consumidores, educar al mercado y por 煤ltimo, tener colaboradores.

Estas estrategias tambi茅n brindan una serie de beneficios, entre ellos se pueden listar los siguientes:

  • Mejoramiento del SEO.
  • Atraer m谩s tr谩fico a las empresas.
  • Generar m谩s clientes.
  • Mejorar la reputaci贸n de la empresa.
  • Especificar la diferencia entre la marca de la empresa y la de la competencia.
  • Fidelizar los clientes.
  • Reducir los costos en publicidad.
  • Mejorar totalmente la difusi贸n de la marca del producto.
  • Mejorar la interacci贸n entre el negocio y los clientes.
  • Compatibilidad con todo.
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Preguntas Frecuentes sobre el Marketing

Significa mercadotecnia o mercadeo.

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Sirve para que las empresas puedan dar a conocer su producto y, de esa manera, hacer que los consumidores se sientan atra铆dos a su marca.

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Es una estrategia de publicidad y venta online para las empresas o negocios de cualquier tipo.

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Es una herramienta de gesti贸n y sirve para que la empresa alcance sus objetivos y metas en el mercado.

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Es importante porque es el encargado de difundir la marca, hacer que la empresa sea conocida y tenga rentabilidad en el mercado.

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Bibliograf铆a

. ( 脷ltima edici贸n: 1 de agosto de 2023 a las 6:21 pm). Definici贸n de Marketing. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/marketing/. Consultado el 12 de julio de 2024

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