BlackBerry fue considerado uno de los proveedores de teléfonos inteligentes más destacados del mundo, especializado en comunicaciones seguras y productividad móvil. En su pico en septiembre de 2013, había 85 millones de suscriptores de BlackBerry en todo el mundo. Sin embargo, BlackBerry ha perdido su posición dominante en el mercado debido al éxito de las plataformas Android y iOS; Los mismos números habían caído a 23 millones en marzo de 2016.
La línea BlackBerry tradicionalmente utiliza un sistema operativo propietario desarrollado por BlackBerry Limited conocido como BlackBerry OS. En 2013, BlackBerry introdujo BlackBerry 10, una renovación importante de la plataforma basada en el sistema operativo QNX. BlackBerry 10 estaba destinado a reemplazar la envejecida plataforma BlackBerry OS con un nuevo sistema que estaba más en línea con las experiencias de los usuarios de los modernos sistemas operativos de teléfonos inteligentes. El primer dispositivo alimentado con BB10 fue el BlackBerry Z10, el cual fue seguido por otros modelos totalmente equipados con teclado y teclado; Incluyendo el BlackBerry Q10, BlackBerry Classic, BlackBerry Passport y BlackBerry Leap.
Un nuevo sistema operativo, BlackBerry 10, fue lanzado para dos nuevos modelos de BlackBerry (Z10 y Q10) el 30 de enero de 2013. En BlackBerry World 2012, CEO de RIM Thorsten Heins demostró algunas de las nuevas características del sistema operativo, incluyendo una cámara que es Capaz de rebobinar fotograma a fotograma por separado de las caras individuales en una imagen, para permitir la selección de la mejor de las diferentes tomas, que luego se cose sin problemas a un compuesto óptimo, un teclado inteligente, predictivo y adaptable y un Gesto basado en la interfaz de usuario diseñado en torno a la idea de «ojeada» y «flujo». Las aplicaciones están disponibles para dispositivos BlackBerry 10 a través de la tienda BlackBerry World.
