Esta característica fue uno de los motivos por los que gopher adquirió mucha fama, sobresaliendo entre sus competidores, quienes terminaron por ser reemplazados por la web.
Sus objetivos principales eran: una organización jerárquica de los archivos para que sean identificados por los usuarios. Una ordenación simple. Un sistema de fácil creación y muy económico. Ampliación en las imágenes del los archivos, como por ejemplo: las búsquedas.
Gopher representa un sistema de recuperación y búsqueda de documentos, el cual adopta y combina las características más favorables de los buscadores, utilizando bases de datos y colecciones de información. Este software se guía por un modelo cliente/servidor que hace posible que los usuarios de los diferentes sistemas puedan navegar, investigar y recuperar documentos que se encuentran en los diversos servidores distribuidos.
Las causas que originaron la creación de gopher era la necesidad de contar con un sistema de información de extenso alcance que permitiera a cualquier usuario poder publicar documentos. La interfaz del gopher se encuentra diseñada para que aparezca como un sistema de ficheros ya que éste es un buen modelo para la búsqueda de información.
A pesar de las ventajas que este programa puede ofrecerle a los usuarios, existen ciertos factores que lo hacen poco favorable, algunos de ellos son:
Este sistema fue diseñado para compartir información por medio de textos planos; Por lo tanto, toda clase de archivo transmitido debe ser procesado por separado.
Si un servidor se volvía muy célebre, podría saturar su acceso a la red.
Cualquier modificación que se hiciera sobre el archivo o menú, como por ejemplo trasladarlo a otro menú principal, o eliminarlo; dejaría en desuso, cualquier otro menú que lo lleve como ítem.
En la actualidad los servidores gopher se encuentran deshabilitados, solo se pueden encontrar como testimoniales. Internet Explorer lo descartó en el 2002. Sin embargo el navegador firefox acepta el sistema hasta la versión 4.