Queja

En instituciones p煤blicas o privadas con un amplio espectro de demandas existe un libro de quejas y reclamaciones que se pone a disposici贸n de todo aquel usuario que desea emitir un descontento por un servicio mal prestado. En algunos pa铆ses, es com煤n verlo como un buz贸n de reclamos y sugerencias en el que se introducen en peque帽os 鈥

Queja
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Una Queja es una expresi贸n que denota molestia, disgusto o dolor. Cuando una persona o ser vivo reciben un golpe o es agredido f铆sica o moralmente, la respuesta que este da es una queja inmediata con el fin de repeler y evitar el da帽o. Una queja puede ser expresada de muchas formas, de forma oral, presenta caracter铆sticas de enojo, donde las palabras utilizadas pueden ser ofensivas o expresen dolor por el da帽o que es la raz贸n de la queja. Pueden ser escritas, esta m谩s que todo es com煤n en entes o instituciones gubernamentales en donde se emiten quejas y protestas por el incumplimiento de alg煤n pacto o clausula.

Queja

En instituciones p煤blicas o privadas con un amplio espectro de demandas existe un libro de quejas y reclamaciones que se pone a disposici贸n de todo aquel usuario que desea emitir un descontento por un servicio mal prestado. En algunos pa铆ses, es com煤n verlo como un buz贸n de reclamos y sugerencias en el que se introducen en peque帽os papeles los problemas que se presentaron. Este libro o buz贸n sirve para un posterior y peri贸dico an谩lisis en pro del mejoramiento de la empresa. Se debe tener en cuenta las quejas y demandas de las personas que dedicaron tiempo a escribir aqu铆, ya que esto sirve para que los reclamos disminuyan y puedan ofrecer un mejor servicio.

Una queja legal, mejor conocida como demanda, es una problem谩tica que es llevada a un juicio en donde esta adquiere un valor y se debate entre las parte interesadas a fin de encontrar una soluci贸n. En un juicio se puede o no hacer del efecto y pagar por la queja, todo depende la culpabilidad de la parte demandada (a la que se le emite la queja).

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Bibliograf铆a

. ( 脷ltima edici贸n: 27 de julio de 2023 a las 12:23 pm). Definici贸n de Queja. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/queja/. Consultado el 5 de junio de 2024

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