A lo largo de los años las instituciones bancarias han tratado a sus clientes de forma injusta en cierta parte, en especial cuando se trata de envio de dinero al extranjero, ya que las comisiones ocultas son considerables. Gracias al surgimiento de transferwise las grandes comisiones cobradas por este servicio han disminuido mucho, sin mencionar la transparencia con las que se realizan.
El procedimiento consiste en llevar a cabo dos transferencias locales en lugar de una transferencia internacional, es decir si lo que se quiere es transferir de euros a dólares, transferwise lo que hace es llevar a cabo un par de transferencias internas, la persona que envía el dinero desde Europa lo hará a una cuenta de Europa y luego Transferwise lo que hace es enviar desde su cuenta en dólares la transferencia a la cuenta en dólares del beneficiario, es decir que la transferencia internacional se elimina de la operación.
En la actualidad los usuarios de este nuevo método superan los 10 mil clientes, los cuales se encuentran distribuidos entre países como Suecia, Dinamarca, Reino Unido, Suiza, Polonia y Suecia, siendo en su mayoría personas jóvenes profesionales que envían de forma regular dinero, o que en su defecto tienen una hipoteca en el extranjero.
Hay quienes se oponen a este nuevo método ya que aseguran que el mismo se puede prestar para el lavado de dinero, pero sus defensores argumentan que las normas que se emplean son similares a las que utilizan las instituciones bancarias.