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Consumismo

El consumismo es una palabra considerada como la organización de la economía de una sociedad, que da satisfacción tanto al consumidor como al productor, se puede decir que es la manera de despilfarrar ciertos recursos. Es el método más higiénico, cómodo y moderno para los consumidores e incrementa el ingreso a los comerciantes, desde el punto de vista de funcionamiento de la economía. El consumismo a gran escala en la sociedad contemporánea se ve comprometido seriamente los recursos naturales y la economía sostenible.

Consumismo


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Qué es consumismo

El término hace referencia a una tendencia totalmente humana en la que las personas buscan adquirir tanto bienes como servicios pero de una manera excesiva. Todo esto es estimulado por diferentes publicidades, el claro progreso de la tecnología y la gran competitividad de las empresas, sin embargo, para entender fielmente este término, es necesario hablar de lo que es el consumo.

El término proviene de uniones latinas, la primera es “consumere”, la cual significa agotar, la segunda es “usmus”, que hace referencia a afición o una actividad.

El consumo es la acción directa del verbo consumir, así lo afirma el diccionario de la RAE. Se trata de la capacidad que tiene un cliente de consumir un producto, esta es tal vez la principal acción de una empresa manufacturera de consumibles.

El consumo de un producto supone un proceso, en el que el consumidor (quien realiza el consumo) adquiere el producto basándose en sus necesidades de consumirlo, el gusto o atracción que sienta por este y en algunos casos, en la capacidad y disponibilidad que exista de este.

Por otro lado, la compañía se encarga de la producción con la finalidad de cubrir la demanda del cliente que lo consume, esto ocasiona una línea de producción en fluctuación constante en el que el consumidor se mantiene fiel al producto y a la marca, de manera que la economía de ambos sea sostenible.

Con todo esto claro, entonces se tiene la conclusión que el consumismo en la sociedad es el comportamiento del cliente en el que su obsesión por obtener productos de consumo de cualquier denominación se convierte en un fanatismo.

El consumismo es favorable para las empresas, puesto que estas cubren la demanda y superan las expectativas, pero degenera la sociedad al punto de convertir a quien consume de esa manera en un obsesionado y no es solo uno, son muchos quienes hacen cola frente a la tienda cuando una famosa compañía (como la de la manzana mordida) lanza un nuevo producto.

Un consumismo ejemplo básico, puede ser el comprar ropa de marca cada cierto tiempo aún cuando se tiene la ropa necesaria para satisfacer las necesidades básicas.

Características del consumismo

Las características más notables de la sociedad de consumo están encabezadas por la oferta masiva de bienes y servicios, lo cual hace que la demanda sea excesiva. A esto le sigue la producción, la cual no siempre está destinada a satisfacer las necesidades de las personas, al contrario, se enfocan únicamente en el consumo, por lo que las necesidades son artificiales y solo impulsan al consumidor a comprar o adquirir los bienes que las empresas ofrecen.

Otra de las características de la sociedad de consumo, es que prácticamente todos los productos y bienes de consumo tienen destino a la adquisición masiva, esto quiere decir que la producción es en masa. Para finalizar, la sociedad posee patrones de consumo altamente masivo, esto quiere decir que obtener productos de moda, es sinónimo de satisfacción o bienestar.

Consumidor

Consumismo - Mujer de compras

Es aquel individuo que se beneficia de los servicios prestados por una compañía, o adquiere los productos de esta a través de los diferentes mecanismos de intercambio de pagos y bienes disponibles en la sociedad (compra – venta).

Aquellas compañías destinadas a producir eso que el cliente adquiere, tienen la tarea de crear estrategias para que dicho consumidor sea permanentemente fiel a la marca y a la variedad de opciones que presentan en productos y servicios.

Los consumidores son el principal interés en las empresas que producen a mayor escala, pues la ganancia de estas dependen de un constante número de clientes consumidores, los cuales siempre aportarán números positivos a la causa, con el fin de generar más producción y estabilidad en la empresa.

Consumidor ocasional

Está basado en la disponibilidad del bien, servicio o en la satisfacción de necesidades no permanentes.

Consumidor habitual

Este ya forma parte de las actividades cotidianas de las personas.

Consumidor experimental

Por novedad o curiosidad se consume el producto o servicio.

Psicología del consumidor

La psicología del consumidor es una rama de psicología que estudia los diferentes métodos, empleados por los clientes para elegir, comprar o desechar productos y servicios. En el campo del comercio, la investigación de la psicología del consumidor permite a las empresas desarrollar sus productos, servicios y estrategias de mercado con la finalidad de incrementar sus ventas.

Su objetivo principal es determinar con exactitud porque los individuos toman ciertas decisiones a la hora de comprar. Tomando en consideración que se trata de un estudio de campo que se fundamenta en la creencia de que si las empresas lograran entender los motivos que impulsan a las personas a tomar las decisiones de compra, podrían utilizar ese conocimiento para mejorar sus productos y servicios, además de aplicar las estrategias de mercado más adecuadas y de esta manera aumentar su interés.

Factores que influyen en el consumidor

Existen algunos grupos que según la psicología del consumidor, influyen de forma directa e indirecta en la conducta del consumidor al momento de comprar o utilizar un producto o servicio. Estos grupos se encuentran clasificados de la siguiente manera.

  • Familia: son los que crean ciertas costumbres en cada sujeto, ajustándolo a los mismos del grupo, condicionando de cierta manera la decisión de comprar tal o cual producto o servicio.
  • Amistades: acá también se incluye a las instituciones educativas, las cuales generan bastante influencia sobre las decisiones de la persona, pudiendo extender una variedad de posibilidades, pero a la vez, creando límites al momento de decidir.
  • Personajes de opinión: en este grupo intervienen los medios de comunicación, personajes de opinión u otras personalidades que, de cierta manera generan expectativas en un momento específico.
  • Cultura: es el sitio donde el individuo habita, su manera de pensar dentro de una sociedad específica, sus costumbres, su cultura y estatus socioeconómico.
  • Estatus: este es uno de los factores que generan más influencia dentro de la psicología del consumidor, ya que a través de los medios de comunicación se crea una imagen mental de lo que el sujeto debe considerar como modelo de vida a seguir, ocasionando que los diferentes niveles socioeconómicos deseen este estilo de vida promoviendo el consumismo.
  • Afecto: este factor arremete en contra de los procesos mentales del sujeto para que este pronostique posibles dificultades, que podrían surgir tanto en sus familiares como en sus expectativas.
  • Necesidad: este factor busca convencer a la persona de que un producto es indispensable para la vida diaria, aun cuando dicho producto no representa un artículo de primera necesidad.
  • Masificación: según este factor solo es necesario colocar en la mente del consumidor que un artículo que se encuentra en oferta, es comprado por muchas personas. Para ello se utilizan ciertas preguntas ¿usted aún no lo compra? ¿Qué espera para comprarlo?.
  • Innovación: este factor busca presentar a la tecnología como una herramienta necesaria para aumentar la calidad de vida.

Causas del consumismo

El consumismo es causado por la falta de identidad de cada persona por no conocer las necesidades esenciales y por no estar claros en relación a las necesidades de los más cercanos.

El consumismo se motiva principalmente por la publicidad, que en ocasiones, consigue convencer al público que un gasto es necesario en algo que antes se consideraba un lujo. También está el hecho de prescripción de tirar y usar muchos productos sin tomar en cuenta el daño ecológico y económico que pueden causar.

Por otro lado, está la baja calidad de algunos productos, pues estos atribuyen a un periodo de vida más corto y son llamativos por su bajo costo.

Otra causa es la obesidad o depresión y las empresas hacen creer con publicidad engañosa que consumiendo cualquier producto milagroso pueden resolver el problema.

Finalmente, está la cultura y la presión social, la cual impulsa a los individuos a comprar y adquirir cosas que realmente no necesitan solo por estar de moda.

Consecuencias del consumismo

Consumismo - Consecuencias

Existen demasiados efectos del consumismo, entre ellos, un impacto totalmente negativo al ambiente, porque mientras más producción exista, más polución habrá en el mundo, además, con esto se puede generar una muy mala distribución del dinero y promover la pobreza en la sociedad y la riqueza en las grandes compañías.

Otro de los muchos efectos del consumismo, es que las personas hacen uso excesivo de diversos servicios, por ejemplo, la electricidad, agua y combustible, esto lo hacen por moda o por seguir estándares sociales, entonces, el resultado es un aumento en las tarifas de cada servicio y se promueve la mala distribución económica.

Al dejar de lado el consumismo sustentable, empieza la preferencia de alimentos procesados y se olvida todo lo natural, por lo que los productos de las industrias tiene más demandas y, con ello, viene la transculturización.

Otro punto interesante es que ocasiona ansiedad en las personas, pues al querer obtener un producto o bien y no tener dinero suficiente, el sujeto es susceptible a tener ansiedad y tienden a explotarse aún más en sus áreas laborales para obtener el producto deseado.

Recomendaciones para evitar el consumismo

  1. En primer lugar, se recomienda el consumo sustentable, es decir, aquella adquisición de bienes y servicios que son necesarias para vivir día día.
  2. También es necesario satisfacer necesidades básicas sin necesidad de comprar cosas nuevas.
  3. Fomentar el reciclaje.
  4. Tratar de ahorrar dinero.
  5. Cuidar los objetos, productos o servicios que se tienen bajo el poder de cada persona.
  6. Reparar las cosas que aún tienen utilidad para evitar gastar de más.

Preguntas Frecuentes sobre Consumismo

¿Qué provoca el consumismo?

Provoca adquisiciones en masas, deterioro de la economía, etc.

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¿Cómo se puede evitar el consumismo?

Comprando únicamente las cosas que sean necesarias para la vida cotidiana.

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¿Qué es la cultura del consumismo?

Hace alusión a una forma de vida o un fenómeno social en el que las personas consumen más de lo que deberían.

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¿Cuál es el consumo responsable?

Es aquel en donde las personas sólo adquieren productos y bienes que realmente necesitan sin malgastar dinero.

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¿Qué es un consumidor por impulso?

Es aquel que tiene deseos involuntarios por adquirir cualquier tipo de producto y satisface esa necesidad comprando consecutivamente.

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Bibliografía

Pérez, Mariana. ( Última edición:29 de enero del 2021). Definición de Consumismo. Recuperado de: //conceptodefinicion.de/consumismo/. Consultado el 25 de febrero del 2021