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Promoción

La promoción es una herramienta de marketing, utilizada como estrategia para comunicarse entre vendedores y compradores. A través de esto, el vendedor trata de influir y convencer a los compradores al realizar la promoción de un producto o servicio para que sea adquirido. Propicia el conocimiento del producto o los servicios o la empresa a la gente. La empresa utiliza este proceso para mejorar su imagen pública. Esta técnica de marketing crea interés en la mentalidad de los clientes y también puede retenerlos como clientes leales.

Promoción

Qué es promoción

Se entiende como promoción al acto de mover a alguien a una posición o rango más alto o más importante dentro de una organización. Es la actividad realizada para ayudar a que algo suceda, se desarrolle o aumente.

En el área del marketing, se refiere a las actividades que se realizan con el fin de dar a conocer a un grupo determinado la existencia y beneficios de un producto con la intención de lograr un incremento en sus ventas.

El término deriva del latín “promotio” que quiere decir moverse.

Promoción en marketing

La promoción en mercadotecnia es la actividad realizada por las empresas para que las personas se den cuenta de la existencia de un producto, sus beneficios y como consecuencia aumenten sus ventas o su popularidad.

La promoción y publicidad de un producto son importantes para ayudar a las empresas a mejorar sus ventas debido a que los clientes reaccionan ante los descuentos y ofertas en muchas ocasiones de manera impulsiva.

La promoción de un producto se hace con el fin de impulsarlo, sin embargo, dependiendo del tiempo en el que esta se haga, el impacto que recibe el consumidor varía, veamos el siguiente escenario: cuando un producto recién entra en el mercado es necesario recurrir a la promoción y publicidad de este, de una manera agradable, haciendo énfasis en las características nuevas y el logotipo de marca, se comienza con la oferta de este, inmediatamente el cliente desea saber el precio de este y se encuentra con un precio de entrada relativamente más económico respecto a las demás marcas de la misma índole.

Estrategias de promoción

Promoción - Estrategias de promoción

Algunos métodos de este procedimiento incluyen:

  • Ofertas: tienen como objetivo incentivar la compra de productos o servicios a corto plazo.
  • Cupones de descuento: sirven como atracción de posibles consumidores, promocionar la marca y mantener fieles a los clientes existentes.
  • Códigos de promoción: su objetivo es la atracción de nuevos clientes, o incrementar la frecuencia de los ya existentes por medio de descuentos.

Ejemplos

Algunos ejemplos de estas estrategias son:

  • Semanas antes de que los niños regresen a la escuela, los minoristas utilizan promociones de productos (útiles escolares, uniformes, calzados) para atraer a los compradores a un mercado competitivo.
  • Promoción Huawei: esta compañía tecnológica basó su estrategia de marketing en los celulares de alta gama. Se enfocaron en la mejora de sus cámaras, haciendo innecesario en muchas ocasiones el uso de cámaras profesionales. Además, para la baja gama (con su marca Honor) ofrece promociones en celulares de alta calidad a un bajo precio.
  • Promoción de pizzas: al ofrecer refresco gratis por la compra de una pizza de tamaño familiar. También al ofrecer códigos de promoción en revistas, periódicos, o depositándolos directamente en los buzones de correo.

Promoción académica

Es el grupo de personas que obtienen un grado académico, título o empleo al mismo tiempo. Los sinónimos de esta pueden ser generación o curso.

Ejemplo: un grupo de estudiantes graduados el mismo año, misma carrera, se denomina: Promoción de Medicina del año 2022.

Promoción laboral

Significa el ascenso de un empleado de un cargo a un rango más alto. Implica un aumento de salario, puesto, responsabilidades, estatus y beneficios.

Objetivos de la promoción laboral

Promoción - Objetivos de la promoción laboral

Entre sus principales objetivos se encuentran:

  • Reconocer y premiar la eficiencia de un empleado.
  • Atraer y retener los servicios de personas calificadas y competentes.
  • Incrementar la eficacia del empleado y de la organización.
  • Motivar a los empleados a una mayor productividad.
  • Cubrir vacantes más altas dentro de la organización.
  • Construir lealtad, moral y sentido de pertenencia en el empleado promovido.

Ejemplos

Algunos ejemplos son:

  • El Chief Technology Officer (CTO, Gerente de Tecnología) de Twitter, Parag Agrawazon sustituyó a Jack Dorsey como director ejecutivo de la compañía.
  • Tim Cook ejercía de Gerente General de Apple cuando reemplazó a Steve Jobs como director general tras su muerte.

Promoción social

Son las acciones públicas que se enfocan en incentivar la movilidad social de colectivos y personas en condiciones desfavorables, pobreza, exclusión y carentes de derechos.

Entre los tipos de promociones que se realizan para el beneficio de la sociedad se encuentran:

  • Promoción a la salud: es el desarrollo de estrategias individuales, grupales, institucionales, comunitarias y sistémicas para mejorar el conocimiento, las actitudes, las habilidades y el comportamiento en materia de salud. La promoción a la salud es una ciencia social del comportamiento que se basa en las ciencias biológicas, ambientales, psicológicas, físicas y médicas para promover la salud y prevenir enfermedades, discapacidades y muertes prematuras, realizando actividades voluntarias basadas en la educación con la intención de lograr un cambio de comportamiento.
  • Promoción de la seguridad: el derecho a la seguridad social tiene una importancia central para garantizar la dignidad humana de todas las personas cuando se enfrentan a circunstancias que privativan de la realización plena de sus derechos humanos. El derecho a la seguridad social comprende el derecho a acceder y mantener los beneficios sin discriminación.
  • Promoción de oportunidades: son las actividades realizadas con la finalidad de lograr igualdad de oportunidades. En la teoría política es la idea de que las personas deberían poder disfrutar de igualdad de condiciones, para cargos y posiciones ventajosas.

Preguntas Frecuentes sobre Promoción

¿Qué significa la palabra promoción?

Es el acto de mover a alguien a una posición más alta o más importante en una organización. Es la actividad realizada para ayudar a que algo suceda, se desarrolle o aumente. En marketing, es la actividad que se realiza para que las personas se den cuenta de la existencia de un producto, sus beneficios y como consecuencia aumenten sus ventas o su popularidad. Leer más

¿Para qué sirve la promoción?

En marketing, sirve para aumentar las ventas de un producto. En el mundo laboral sirve para reconocer y premiar la eficiencia de un empleado, atraer y retener los servicios de personas calificadas y competentes e incrementar la eficacia del empleado y de la organización, entre otras. En el área académica sirve definir al grupo de personas que obtienen al mismo tiempo un grado o título académico. Leer más

¿A qué se refiere la promoción de la salud?

Se refiere a la realización de estrategias grupales, institucionales, individuales, comunitarias y en sistemas, con la intención de lograr una mejora en las habilidades, actitudes y conocimientos en el comportamiento en materia de salud. Leer más

¿A quién va dirigida la promoción de ventas?

A un grupo específico de personas con características compartidas a las que una empresa intenta comercializar sus servicios o productos. Leer más

¿Por qué es importante una campaña de promoción?

Porque ayuda a mejorar las ventas de un producto al hacerlo más conocido, y llegar a un público nuevo. Cuando el tiempo pasa y el producto o servicio ya está establecido en el mercado, los agentes de marketing tienen la tarea de preservarlo en el puesto que se consagró, impulsando promociones de muestra y ahorro, en el que a pesar de los incrementos de precios, demanda y escasez, el productor hace el esfuerzo de mantenerlo con la misma calidad y al mismo precio. Leer más

Bibliografía

Osteicoechea, Alí. ( Última edición:14 de septiembre del 2022). Definición de Promoción. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/promocion/. Consultado el 2 de diciembre del 2022