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Comunicación

Comunicación es el proceso mediante el cual se transmite y recibe una información. Todo ser humano y animal tiene la capacidad de comunicarse con los demás. Pero, para que este proceso se lleve a cabo, es indispensable la presencia de varios elementos: que exista un emisor; es decir, alguien que transmita la información; un receptor, alguien a quien vaya dirigida la información y que la reciba; y un canal, que puede ser oral o escrito.

Comunicación

Qué es la comunicación

La comunicación es un modo de intercambio de información entre un emisor y un receptor, en el cual el primero transmite el mensaje y el segundo interpreta y produce una respuesta, de ser necesario.

El término comunicación procede del latín “communicare” que significa “hacer a otro partícipe de lo que uno tiene”.

En lo que se refiere a los seres humanos, esta es una actividad psíquica propia, derivada del pensamiento, el lenguaje y del desenvolvimiento de las capacidades psicosociales de las relaciones.

Como valor social, es la base de la autoafirmación personal y grupal, ya que a través de ella se intercambian opiniones y sentimientos con otras personas. Aprender a comunicarse es fundamental para el desarrollo de nuestra personalidad. Por eso, ante todo, una conversación debe estar rodeada de sinceridad y honestidad.

Comunicación

A través de la palabra, se comunican pensamientos y sentimientos y se establecen relaciones personales con familiares, amigos, en la escuela, en el trabajo, y en la comunidad. Por lo tanto, cada día es necesario esforzarse más por lograr la perfección en las habilidades de transmisión de un mensaje o información: hablar, escuchar, escribir y leer.

Por otro lado, se entiende como este concepto, al escrito breve en que se informa o notifica alguna cosa importante; por ejemplo, el presidente ha transmitido un comunicado oficial.

En la actualidad un nuevo medio de comunicación es la de los youtubers, estas son personas que se dedican a postear en las redes sociales cualquier tipo de contenido de interés para sus seguidores.

Uno de los más famosos en México es «Luisito Comunica», un joven cuyo nombre real es Luis Arturo Villar Sudek, de 27 años, estudiante de Ciencias de la Comunicación en la Benemérita Universidad de Puebla, México. Este joven comenzó en el 2007 a subir videos tutoriales en canales YouTube, pero fue en el 2012 que creó su propio canal, convirtiéndose en una de las plataformas más famosas. Actualmente, cuenta con casi 21 millones de suscriptores y alrededor de 540 videos e ingresos que superan los 3 millones de pesos mensuales.

Proceso de la comunicación

Por este proceso se conoce al conjunto de actividades asociadas a un intercambio de datos. Cómo se ha mencionado anteriormente, en el marco de esta actividad existen códigos compartidos entre el emisor y el receptor, es decir, combinaciones de reglas que permiten que se concrete este proceso, y que a través de canales transmiten el mensaje, estos pueden ser físicos o a través de un soporte digital. Los obstáculos que se presentan en el proceso de comunicación se les denomina ruidos.

Elementos de la Comunicación

Comunicación - Elementos

Como ya se ha mencionado, la definición de comunicación es, básicamente, el procedimiento mediante el cual un individuo establece contacto con otros, permitiéndole difundir una información. Por lo tanto, existen una serie de elementos que hacen posible este proceso:

Emisor

Es el encargado de iniciar la acción de comunicar y emitir cierta información. Este decide de qué manera realizar la acción.

Receptor

Es quien recibe el mensaje o información, ajustándolo e interpretando según los signos lingüísticos. Luego de su interpretación está en capacidad de emitir una respuesta al emisor.

Mensaje

También conocido como la materia del proceso, es el contenido, bien sea, de una carta, un correo, un mensaje hablado o grabado, entre otros.

Canal

Es el medio a través del cual es transmitida la información o mensaje, este puede ser natural como lo es el aire, o artificial como existen muchos, entre ellos cartas, cd, etc.

Código

Es un elemento fundamental en la comunicación, son signos del idioma, combinados por el emisor según sea el mensaje que desea transmitir.

Contexto

Es el medio o entorno que rodea al emisor y receptor al momento de realizarse la comunicación.

Medios de comunicación

Comunicación - Medios

Estos medios son instrumentos o canales de información utilizados por las sociedades de una manera masiva. En la actualidad las comunidades pueden acceder a este tipo de canal informativo para estar al día con los acontecimientos tanto nacionales como internacionales de diferentes índoles, como son políticos, sociales, culturales, deportivos, entre otros.

Además, se clasifican de acuerdo con su estructura física y de soporte en la transmisión de la información.

Entre los medios de comunicación más importantes están:

Audiovisuales

Pueden ser vistos y escuchados de una manera simultánea y su estructura física se basa en una tecnología que emite la información en sonidos e imágenes, ejemplo la televisión y el cine.

Radiofónicos

En este grupo se encuentra la radio, que se basa exclusivamente en la emisión de la información a través del sonido, es una tecnología más sencilla que la televisión y de más fácil acceso para la comunidad. Su principal limitación está en la distancia geográfica, ya que esta puede afectar la transmisión del sonido.

Impresos

Como es de conocimiento, estos agrupan a las revistas, periódicos, folletos, y todas las publicaciones escritas dedicadas a la transmisión de una información. Con el surgimiento de los medios en internet, los medios impresos experimentan una caída en lo que se refiere a su clientela, debido a que requiere de un proceso para certificar su producción como son, calidad del papel, correctores, editores, escritores, analistas, entre otros.

Digitales

Esta nueva tecnología, que surge en la década de los 80, se ha expandido de una manera masiva, sus herramientas son las computadoras personales, así como los celulares, tablets y demás aparatos tecnológicos, mediante los cuales se pueda transmitir la información.

Tipos de comunicación

Comunicación - Tipos

Los tipos de comunicación son:

Comunicación verbal

Es una forma de comunicación que usa palabras para expresar una idea, mensaje o información. Los medios verbales se utilizan para transmitir los pensamientos, sentimientos o cualquier otro tipo de información. La comunicación verbal se puede practicar de dos maneras: comunicación escrita o comunicación oral.

Comunicación oral

Esencialmente, se realiza a través de la palabra, bien sea de una manera personal o por medio de dispositivos como, teléfonos, videos, voz por internet, radio y televisión.

Comunicación escrita

En este tipo se utilizan signos o símbolos escritos, bien sea a mano o impresos, pueden ser transmitidos a través de correos electrónicos, cartas, notas, entre otros.

Comunicación no verbal

Esta se realiza sin la emisión de palabras o mensajes, solo utilizando el lenguaje corporal, las expresiones faciales, la postura. Es esencialmente el lenguaje corporal del hablante. Este tipo de lenguaje está formado por ciertos elementos:

  • Apariencia.
  • Altavoz: se refiere a la ropa, pulcritud, y uso de cosméticos.
  • Entorno: iluminación, tamaño de la habitación, mobiliario y decoración.
  • Expresiones: posturas, faciales del lenguaje corporal y gestos.
  • Sonidos: tonos de voz, velocidad de voz y volumen.

Importancia de la comunicación

La importancia de la comunicación puede desglosarse de la siguiente forma:

  • En una organización: juega un papel muy importante en la gestión de cualquier organización como herramienta para compartir pensamientos, ideas, opiniones y planes.
  • Se requiere una buena comunicación no solo para construir relaciones sino también para un negocio exitoso. Además, ayuda a aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo.
  • Mediante la palabra es posible comunicar sentimientos e ideas que ayudarán a crear vínculos familiares, laborales y de amistad.
  • Es importante como forma de expresión.
  • En la vida personal, llevar una comunicación efectiva les permite a los individuos intercambiar ideas y sentimientos. Como resultado, las personas podrán desarrollar relaciones positivas o negativas con los demás.
  • En una entrevista: las buenas habilidades de comunicación ayudan a ser seleccionado en un trabajo.
  • Se puede transmitir conocimiento y experiencias.
  • Para aumentar la productividad: con una comunicación efectiva, se pueden mantener las relaciones. Ayuda a aumentar la productividad.
  • Hace más simple la convivencia.
  • La buena comunicación construye fuertes amistades. Dará confianza. De esta manera, las habilidades de comunicación mejoran la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás.
  • Cuando una persona mejora sus habilidades de comunicación (escribir, leer, hablar, escuchar) tendrá garantizada sus relaciones y posibilidades de éxito.
  • Es un proceso vital para el desenvolvimiento de la personalidad.

Preguntas Frecuentes sobre Comunicación

¿Qué es la comunicación asertiva?

Es aquella que logra expresar el punto de vista de una persona de una forma directa y clara, respetando a las demás. Leer más

¿Cuáles son los medios de comunicación?

Los principales medios de comunicación son:

  • Audiovisuales.
  • Radiofónicos.
  • Impresos.
  • Digitales.

Leer más

¿Qué es el código en la comunicación?

Es una regla invariable para reemplazar una pieza de información como una letra, palabra o frase con un equivalente seleccionado arbitrariamente. El término ha sido aplicado de forma errónea frecuentemente como sinónimo de cifrado, el cual es un método empleado para la transformación de un mensaje para ocultar dicha información. Leer más

¿Qué es el canal en la comunicación?

En pocas palabras, son medios a través de los cuales se puede enviar un mensaje a un público u objetivo. Leer más

¿Dónde estudiar comunicación?

En México actualmente no existe ninguna universidad de comunicación, sin embargo, sí existen un gran número de universidades que imparten la carrera de comunicación social y periodismo en sus diferentes ramas, como es el caso de la UNAM que, al ser la universidad más importante del país, ofrece la mayor cantidad de carreras asociadas a la comunicación, como son:

  • Periodismo.
  • Publicidad.
  • Comunicación Audiovisual.
  • Comunicación Visual.
  • Producción en medios.
  • Comunicación Política.

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Bibliografía

Osteicoechea, Alí. ( Última edición:9 de diciembre del 2022). Definición de Comunicación. Recuperado de: https://conceptodefinicion.de/comunicacion/. Consultado el 12 de enero del 2023